 江蘇自上年末首批南京、無(wú)錫、蘇州三個(gè)地市推出移動(dòng)4G服務(wù)以來(lái)，截止目前已經(jīng)有12個(gè)地市相繼推出移動(dòng)4G服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度快馬加鞭，創(chuàng)下了江蘇移動(dòng)通信發(fā)展史上網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度最快記錄。在全力打造“質(zhì)量好、覆蓋優(yōu)”4G網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，江蘇移動(dòng)大力推進(jìn)4G貼心優(yōu)服務(wù)，讓廣大用戶充分感受4G時(shí)代又快又好的網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)。 資費(fèi)優(yōu)，套餐包、加油包，多重服務(wù)為用戶放心尊享。 江蘇移動(dòng)4G套餐包共有6檔：50元包600M(另附贈(zèng)400M省內(nèi)4G流量)、70元包1G(另附贈(zèng)1G省內(nèi)4G流量)、100元包2G(另另附贈(zèng)1G省內(nèi)4G流量)……其中最優(yōu)惠的一檔套餐足足比3G套餐便宜了一半! 不僅如此，在你玩得HIGH翻天、流量超出套餐規(guī)定時(shí)，江蘇移動(dòng)會(huì)及時(shí)發(fā)送流量使用情況提醒，建議你訂購(gòu)“流量加油包”。4G的專用加油包有兩檔，10元100M和50元600M，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況及時(shí)訂購(gòu)，立即生效，將優(yōu)惠進(jìn)行到底。“4G流量加油包”可以多次訂購(gòu)。 為避免用戶過(guò)多超額使用流量，江蘇移動(dòng)也推出了相關(guān)服務(wù)措施。一是短信提醒，當(dāng)用戶4G套餐流量達(dá)到一定額度時(shí)，會(huì)多次收到流量提醒短信，讓用戶掌握自己套餐的實(shí)際使用情況;二是實(shí)施流量費(fèi)用雙封頂政策，免除用戶不知不覺(jué)中流量超標(biāo)的擔(dān)心，即用戶每月流量費(fèi)用累計(jì)達(dá)到500元時(shí)，就停止計(jì)費(fèi)，但用戶還能繼續(xù)使用流量;當(dāng)達(dá)到每月國(guó)內(nèi)流量使用上限15G，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)實(shí)施流量保護(hù)措施，關(guān)閉其上網(wǎng)功能，到下個(gè)月再自動(dòng)恢復(fù)。若用戶在15G封頂之后還需繼續(xù)使用，就需要重新申請(qǐng)，開通后以套餐外資費(fèi)或者標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)支付超出部分的費(fèi)用。 據(jù)了解，4G服務(wù)開通以來(lái)，江蘇移動(dòng)一直實(shí)時(shí)關(guān)注手機(jī)流量使用情況。時(shí)機(jī)成熟時(shí)，還將針對(duì)用戶需求廣泛流量使用量大的視頻、游戲等特色應(yīng)用，推出定向流量套餐，降低用戶使用此部分業(yè)務(wù)的流量費(fèi)用，讓用戶用的開心，用的放心! 4G專區(qū)，快速換卡、專業(yè)指導(dǎo)，特色服務(wù)讓你足不出戶。 江蘇移動(dòng)在官方網(wǎng)站上開設(shè)了“4G服務(wù)專區(qū)”，選套餐、購(gòu)手機(jī)，足不出戶就可完成。同時(shí)還于1月底實(shí)現(xiàn)了“不換號(hào)、不登記、快速自助更換USIM卡”服務(wù)，江蘇移動(dòng)用戶連更換4G?USIM卡都可以足不出戶! 4G服務(wù)推出的初期，2G/3G手機(jī)用戶更換為4G?手機(jī)后，須更換USIM卡才能使用4G網(wǎng)絡(luò)。而如今，已經(jīng)開通4G服務(wù)的用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等非營(yíng)業(yè)廳實(shí)體渠道購(gòu)買的4G手機(jī)，將獲贈(zèng)一張臨時(shí)USIM卡，同時(shí)可分配臨時(shí)號(hào)碼。客戶登錄江蘇移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行自助換卡，通過(guò)短信即可開通4G?USIM卡并保留原號(hào)碼，同時(shí)注銷原SIM卡，無(wú)需再專門前往營(yíng)業(yè)廳辦理。省時(shí)省事省心，人性化特色服務(wù)讓人感受貼心溫馨。
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